在新加坡生活多年的程先生是一位熱愛品酒的愛好者,家中的酒柜已經(jīng)快被他的珍藏填滿。為了更好地存放這些美酒,他決定在國內(nèi)定制一款專屬酒柜。經(jīng)過多方對(duì)比,程先生最終選擇了佛山的一家家具工廠進(jìn)行定制生產(chǎn)。接下來的問題是如何將這個(gè)大件貨物安全運(yùn)送到新加坡。他在網(wǎng)上瀏覽時(shí),偶然發(fā)現(xiàn)了Hayley在獅城論壇上發(fā)布的物流服務(wù)信息,隨即添加了她的微信,并在咨詢確認(rèn)后決定將貨物交給遞接物流負(fù)責(zé)運(yùn)輸(WeChat:a13535254007)。
運(yùn)輸流程詳解
為了讓程先生的貨物順利送達(dá),整個(gè)運(yùn)輸流程被安排得井井有條。以下是具體操作步驟:貨物入庫
家具廠完成生產(chǎn)后,按照程先生提供的倉庫地址和進(jìn)倉號(hào),將貨物直接送到遞接物流的倉庫。倉庫工作人員會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行檢查,確保包裝完好無損后再入庫。貨物發(fā)貨
當(dāng)所有貨物到齊后,倉庫會(huì)根據(jù)安排裝柜發(fā)貨(倉庫周一至周六每天都有裝柜服務(wù))。提供清單
Hayley會(huì)向程先生發(fā)送一份清單模板,程先生只需填寫新加坡的收貨地址和相關(guān)貨物信息即可。賬單付款
貨物發(fā)出后,財(cái)務(wù)部門會(huì)整理賬單,客戶可以選擇支付人民幣或新幣。到港派送
貨物抵達(dá)新加坡港口并完成清關(guān)后,遞接物流的新加坡團(tuán)隊(duì)會(huì)安排派送,將貨物直接送到程先生填寫的收貨地址。(遞接物流在新加坡?lián)碛凶约旱墓緜}庫和派送車隊(duì),全程獨(dú)立操作,確保運(yùn)輸效率和質(zhì)量。)運(yùn)輸時(shí)效
從中國海運(yùn)到新加坡大約需要15天左右。常見問題解答
Q1:如果我的貨物來自不同的地方,且到達(dá)時(shí)間不一致,物流能提供倉儲(chǔ)服務(wù)嗎?是否收費(fèi)?
A1:遞接物流提供長達(dá)30天的免費(fèi)倉儲(chǔ)服務(wù),包括免費(fèi)收貨和卸貨,無需額外支付入倉費(fèi)用。您可以放心將貨物發(fā)往我們的倉庫。
Q2:物流倉庫每天收到大量貨物,如何確保貨物歸屬正確?
A2:我們會(huì)為每位客戶提供一個(gè)獨(dú)一無二的進(jìn)倉號(hào)(即運(yùn)輸嘜頭)。您只需在下單或通知商家發(fā)貨時(shí)注明該進(jìn)倉號(hào)即可。每件貨物都會(huì)根據(jù)進(jìn)倉號(hào)進(jìn)行核對(duì),確保準(zhǔn)確無誤。貨物到達(dá)目的地后,也會(huì)根據(jù)清單上的進(jìn)倉號(hào)逐一核對(duì)后再派送給收貨人。
Q3:如果貨物的包裝在運(yùn)輸途中損壞,物流倉庫能否幫忙重新打包?如果需要木箱等特殊包裝呢?
A3:當(dāng)然可以!貨物到達(dá)倉庫后,如果發(fā)現(xiàn)外包裝有破損,我們的工作人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系客戶確認(rèn)處理方式。我們提供多種包裝服務(wù),包括紙箱包裝、打木架或木箱包裝,僅收取材料成本費(fèi)。
Q4:如果我是在淘寶、拼多多、京東或阿里巴巴等平臺(tái)上購買的貨物,包裹數(shù)量多且大小不一,這樣運(yùn)輸是否容易丟失?
A4:完全不用擔(dān)心!您可以在填寫清單時(shí)將每個(gè)包裹的物流單號(hào)一一對(duì)應(yīng)填寫。我們的業(yè)務(wù)人員會(huì)在下單前核對(duì)單號(hào),確保無誤。倉庫同事在備貨時(shí)會(huì)將所有小包裹統(tǒng)一用編織袋打包成一個(gè)大包裹,避免運(yùn)輸過程中出現(xiàn)丟失的情況。
Q5:哪些貨物可以運(yùn)輸?哪些貨物不能運(yùn)輸?
A5:可運(yùn)輸物品:家具、電器、健身器材、陶瓷瓷磚、衛(wèi)浴設(shè)備、玻璃門窗、燈具、廚具、辦公用品、日用品、零食食品、自行車、手推車、叉車等。禁運(yùn)物品:煙酒、易燃易爆品、有毒危險(xiǎn)品、腐蝕品、鮮活動(dòng)植物、光碟、軍火武器等國際海運(yùn)協(xié)會(huì)(IATA)限制運(yùn)輸?shù)奈锲贰?